Integritets- och köpepolicy

INTEGRITETSPOLICY

Behandling av dina personuppgifter hos Hot Yoga Studio Karlskrona AB.

Det har väl knappast undgått någon att EU:s nya dataskyddsförordning (GDPR) träder i kraft den 25 maj 2018. I samband med de nya bestämmelserna, som är till för att skydda dig, uppdaterar Hot Yoga Karlskrona dig med hur vi behandlar dina personuppgifter.

  1. Medlemskap på Hot Yoga Karlskrona innebär att dina personuppgifter behandlas för att fullfölja studions förpliktelser gentemot dig.
  2. De personuppgifter som behandlas är namn, adress, e-postadress, telefonnummer, (födelsedatum) samt uppgifter relaterade till din betalning i det fall du betalar med autogiro. Vi kan i vissa fall även inneha uppgifter som du självmant och frivilligt uppgett för att kunna få ut maximalt av din yogautövning (såsom uppgifter om eventuella skador eller hälsorelaterade problem).
  3. Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:

a) administration av medlemskapet, bokningar/avbokningar av klasser och dina betalningar

b) tillhandahållande av yogaklasser och träningsstatistik

c) för att kunna ge dig viktig information och nyheter om verksamheten.

d) tillhandahålla specialerbjudanden som kan vara relevanta för dig som medlem

e) möjliggöra kommunikation med dig som medlem via e-post, telefon eller SMS/MMS (t ex inställda klasser, upphittade saker mm)

f) möjliggöra personliga erbjudanden, marknadsföring, workshops- och eventinbjudningar via telefon, e-post samt SMS/MMS.

  1. Du kan närsomhelst invända mot behandling under punkterna 3 c) d) e) och f) genom att klicka ur rutan i din profil på MindBodyOnline och vi upphör då med behandling av dina uppgifter för de ändamålen. Övriga punkter är nödvändiga för att vi ska kunna uppfylla vårt avtal till dig som medlem – för att du ska kunna boka yogaklasser och komma och yoga och kan därför inte återkallas.
  2. Dina uppgifter finns i vårt system så länge som man är medlem/kund hos oss eller 10 år efter första besöket.
  3. Du kan när som helst logga in på din profil på MindBody och avsäga dig nyhetsbrev eller kvitton och notifikationer från oss.
  4. Alla lösenord och eventuella betalkortsuppgifter är krypterade i systemet och ingen personal på studion eller hos våra leverantörer har åtkomst till dessa uppgifter.
  5. Dina personuppgifter lämnas inte ut till tredje part utöver de program som stödjer vår verksamhet (MindBodyOnline eller program för utskick av nyhetsmail).
  6. Om du är yngre än 18 år, måste din vårdnadshavare skriftligen godkänna att vi behandlar dina personuppgifter enligt ovan.

Med värme,

//Lina Campbell

Hot Yoga Studio Karlskrona AB

KÖPEVILLKOR:

  • Alla kort på Hot Yoga Karlskrona är personliga och kan ej överlåtas.
  • Korten går endast att frysa vid graviditet eller skada och sjukdom mot uppvisande av läkarintyg och mot en administrativ avgift om 120 kronor som betalas vid frystillfället. Kort fryses i minst 14 dagar, maximalt ett år.
  • Introkorten gäller för 14, 30 eller 60 sammanhängande dagar från den dag du aktiverar kortet genom att boka/ta en klass. Introkorten är endast tillgängligt en gång för nya medlemmar. Vi erbjuder dig 20 % rabatt på ditt nästa köp innan Introkortet gått ut.
  • 20 % rabatt för studenter på kort markerade med * under ”priser”. (Intyg i form av studentkort ska uppvisas i studion). Kan ej kombineras med övriga rabatter.
  • Alla yogakort och presentkort ska aktiveras inom ett halvår från köptillfället. För kort eller gratisklasser som vunnits eller tillhandahållits efter genomförd yogautmaning etc gäller att dessa ska aktiveras inom 30 dagar.
  • Korten aktiveras i samband med att du bokar/tar din första yogaklass.
  • Klippkorten gäller i 6 månader efter aktiveringen.
  • Det finns i princip alltid chans att få en plats om du kommer oanmäld, men för att vara säker boka i förväg eller ring 0709-392671.
  • Har du fått friskvård/yoga/meditation på recept? Info kommer.
  • Alla priser är angivna i svenska kronor SEK.
  • Vi tar endast kort- och swishbetalning till vårt Swishnummer (ej till telefonnummer). Inga kontanter. Tack för din förståelse!
  • All Swishbetalning ska ske i studion vid köptillfället – inte hemifrån. Tack. Tala om för personal vad du har köpt och Swishat för så att det kan bokföras, tack!
  • När du ska ta klass: Säg hej och anmäl dig till läraren i receptionen så du blir avbockad på anmälningslistan.
  • Bokar klass gör du själv genom att registrera dig på vår bokningssida MindBody om du redan köpt ett kort. Har du inget kort? Registrera dig först på MindBody, sedan mejla reception[at]hotyogkarlskrona.se eller ring 0709-392671 så bokar vi in dig på den klass du vill gå.
  • Avbokning ska göras senast 3 timmar innan klass. Sena avbokningar eller ”no-shows” debiteras med ett klipp eller en dag.
  • Om du registrerar dig på vår bokningssida MindBodyOnline och köper kort hos oss samtycker du till att vi lagrar dina uppgifter som du uppger. Uppgifterna används då det är nödvändigt: för avbokningar, för köp av yogakort, påminnelser, inställda klasser, nödsituationer, nyhetsbrev och erbjudanden etc. Dina uppgifter lämnas ej ut till tredje part utöver vår programleverantör MindBodyOnline och program för nyhetsmailutskick (I enlighet med den nya Dataskyddsförordningen GDPR, se integritetspolicyn ovan).
  • Hot Yoga Karlskrona reserverar sig mot eventuella skrivfel och förbehåller sig rätten att ändra informationen.
  • Hot Yoga Karlskrona förbehåller sig rätten att ställa in klasser, att ändra i klasschemat i det fall det krävs av olika anledningar.
  • Hot Yoga Karlskrona förbehåller sig rätten att stänga studion maximalt 14 dagar under sommaren.

Med värme,

//Lina Campbell

Hot Yoga Studio Karlskrona AB